Secretaria de Saúde de Redentora esclarece funcionamento do Sistema Gercon e alerta para faltas em consultas - RD Foco 

A Secretaria Municipal de Saúde de Redentora, por meio do Setor de Agendamento, informa à população sobre o funcionamento do Sistema de Regulação de Consultas Especializadas do SUS (Gercon). O sistema permite que consultas como oncologia, cardiologia, ortopedia, ginecologia, oftalmologia, neurologia, entre outras, sejam gerenciadas pelo gestor estadual, com monitoramento das filas em centrais regionais e municipais.

Ao ser cadastrada uma solicitação, o sistema identifica o município de referência e insere a demanda na fila de espera conforme pactuações estaduais. O Gercon também permite o encaminhamento para outras centrais, possibilitando o atendimento em locais com maior disponibilidade.

As prioridades de agendamento são definidas por um médico regulador do Telessaúde/RS, com base em exames, laudos e protocolos clínicos. As solicitações são classificadas de 1 (mais urgente) a 5 (menos grave), e as vagas são liberadas conforme essa ordem.

Entre janeiro e 30 de junho de 2025, foram registradas 308 solicitações de primeiras consultas via Gercon, com 100 ausências de pacientes. Além disso, 166 consultas de retorno também não tiveram comparecimento.

A Secretaria alerta que cada falta representa uma vaga perdida, que poderia beneficiar outro paciente da 15ª Coordenadoria Regional de Saúde, e reforça a importância de avisar antecipadamente em caso de impossibilidade de comparecimento.